Service & Support

  • Vor-Ort-Service
    Wir unterstützen oder lösen Ihre technischen Probleme bei und mit Ihnen vor Ort, auf Stundenbasis bei fairer halbstündiger Abrechnung.

  • Fernzugriff
    Unter telefonischer Anleitung erhalten Sie eine Fernzugriffssoftware von uns, mit der wir kurzzeitig mit Ihrer Bestätigung auf Ihren Rechner zugreifen, Sie können zuschauen und dabei lernen. Dies ist zeitsparend und kostengünstig (0,60 € zzgl. USt. pro Minute).
    Vereinbaren Sie einfach einen Supporttermin mit uns.

  • Support im Rahmen eines Servicevertrages
    Vereinbaren Sie mit uns einen Servicevertrag, in dessen Rahmen Sie regelmäßigen Support in selbstgewählter Stundenzahl pro Monat erhalten, zu einem im Verhältnis günstigeren Stundensatz und zugunsten einer durch proaktives Handeln erheblich verbesserten Zuverlässigkeit und Sicherheit Ihrer Firmen-IT, Laufzeit ab 6 Monate, kündbar nach 6 Monaten.

  • individuelles IT-Training
    Auf Anfrage erstellen wir Ihnen individuelle Schulungskonzepte zu gewünschten IT-Themen, gerne bei Ihnen im Hause, damit Lernziele arbeitsplatznah erreicht und Produktivität zügig gesteigert werden kann.